广州市物业管理行业协会新闻发言及提示制度(2019年修订)

广州市物业管理行业协会新闻发言及提示制度(2019年修订)

 

为加强我市物业管理行业与媒体、公众的沟通,向媒体提供正确的信息渠道和权威的信息源,引导公正的言论方向和掌握新闻宣传的主动权,使公众与社会各界更好地了解物业管理行业,认识物业管理对构建和谐社会起到的重要作用,制定本制度。

一、机构设置

在会长办公会下设协会新闻办公室,协会新闻办公室实行会长负责制,由会长主持开展日常工作,协会秘书处负责工作的联系及落实。协会新闻办公室的工作职能为:

(一)行业新闻宣传管理、接受新闻采访和开展新闻发布活动。

(二)设立行业新闻发言人和联络员。

(三)言论跟踪、分析、报告,制定媒体失实报道的应对措施。

(四)行业新闻发布评估。

(五)行业突发事件提示指引。

(六)建立与相关行政主管部门的联系机制,列席相关制定物业管理政策、法规、措施的重要会议。

(七)建立与主流媒体的合作机制和记者档案。

(八)协会网站、微信公众号信息平台的建设工作。

协会新闻办公室由主任1人,副主任1人,新闻发言负责人1人,新闻发言人若干人,联络员1人组成,在会长领导下各负其责,其成员组成和相关职责为:

(一)主任1人:由广州市物业管理行业协会会长担任。负责部署整体工作,决策新闻发布活动的举行以及媒体应对措施等重要工作,审核新闻发布内容、言论分析报告及新闻发布评估报告。

(二)副主任1人:由广州市物业管理行业协会秘书长担任。在主任领导下安排日常新闻采访,组织新闻发布活动等。

(三)新闻发言负责人1人:由广州市物业管理行业协会常务副会长担任,负责新闻发言人的相关工作。

(四)新闻发言人若干人:由广州市物业管理行业协会会长办公会与协会秘书处选派人员担任,代表广州市物业管理行业协会向公众发布信息,回答记者提问,负责撰写舆情信息分析报告和新闻发布评估报告。

(五)联络员1人:由广州市物业管理行业协会秘书处选派人员担任。根据新闻办公室安排,协助新闻发言人开展工作,负责与行政主管部门、媒体的联系,建立媒体记者档案,跟踪、收集舆情信息和新闻发布后的效果、影响等信息,落实新闻发布活动的具体工作。

二、新闻发布

(一)新闻发布管理

行业新闻发布活动应根据会长安排,由广州市物业管理行业协会新闻办公室协调开展。

(二)新闻发布形式

接受日常新闻采访、不定期召开新闻通报会、提供新闻通稿、组织集体或个别采访、应对媒体安排的采访活动。

(三)新闻发布内容

介绍有关物业管理的政策及措施,阐释物业管理行业的重要、热点问题。

(四)新闻发布类型

行业日常性新闻、重大活动新闻、突发事件新闻等。

(五)新闻稿件的准备与审核

1、新闻发布稿件必须符合党和国家的有关方针政策,遵守国家法律、法规,尊重客观事实,内容准确,文字精练。

2、联络员在新闻发布活动举行前,根据协会新闻办公室安排,协助新闻发言人准备好新闻发布的基础稿件,并就社会各界关注的物业管理共性问题、热点问题,做好相关准备工作。

3、所有新闻稿件要由协会新闻办公室按程序审核,重要新闻稿件交会长办公会讨论通过。

(六)新闻发言人工作流程

1、列席相关制定物业管理政策、法规、措施或决策的重要会议,获取相关舆情信息。

2、根据会议精神和舆情信息进行新闻加工和新闻分析。

3、索取、确认相关发布口径。

4、参加新闻发布活动。

5、新闻发布活动后进行舆情分析与发布评估。

新闻发布活动结束后,除促成主流媒体登载外,应当在广州市物业管理行业协会网站、微信公众号及《物业管理信息》杂志上及时登载该次新闻发布活动的消息和新闻稿件的全部内容。

(七)新闻发布评估

新闻发布活动后,要及时跟踪、收集发布产生的效果和影响等信息,并做出评估分析。

三、新闻提示

收集市内各大主流媒体对物业管理行业的各类报道,及时发现舆情,并分类归集。

对收集的各类舆情应跟踪进行情况了解和核实。

及时分析问题的成因并上报,对媒体的失实报道采取应对措施,以减少对行业的负面影响。

对涉及会员单位的有关个案或突发事件,由协会新闻办公室安排新闻发言人或协会秘书处对会员单位进行告知、建议、劝解等有关提示。

 

 

 

 

广州市物业管理行业协会

二〇一九年六月五日

 

广州市物业管理行业协会新闻办公室人员名单

 

主任:广州市物业管理行业协会会长               李永新

副主任:广州市物业管理行业协会秘书长             王丽

新闻发言负责人:广州市物业管理行业协会常务副会长  刘忠

新闻发言人:广州市物业管理行业协会常务副会长     刘忠

广州市物业管理行业协会副会长       王兆春

广州市物业管理行业协会副秘书长     陈昂鹏

联络员:广州市物业管理行业协会副秘书长         陈昂鹏

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发布时间:2019-09-05 15:11
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