广州日报:物业与业主,请查阅这份来自抗疫一线的“爱心手账”

 

为每一位进出小区人员测量登记体温、做好外地返穗人员的监控报告……医务人员和警察在防控一线日夜守候,而小区物业服务人员,则在社区守护着市民身边的安全。据统计疫情发生后,全市2273家物业企业、近20万物业人员奋战在5260个物业项目抗疫一线,为910万市民提供物业服务。这份爱并非单向,业主也为小区和物业的抗疫行动踊跃捐钱捐物。

 

 

背着30斤消毒水

一天要走几万步

 

“疫情期间,很多业主都需要我们物业服务人员的帮助!”苏绮云是广州云岭湖小区的客服管家,同时,也是一位二胎妈妈。疫情到来时,本是应该休假中的她,得知社区人手不足,主动回到社区,分担各种防疫工作。

张贴防疫海报、发信息慰问住户、监督消毒杀菌、公共区域清洁……这位年轻的二胎妈妈一直在一线。

 

同样在云岭湖小区,物业保洁员黄美花也放弃了春节期间的休假,回到工作岗位。除了每天及时清运垃圾之外,她还要背上30斤的消毒水,为小区进行消杀工作,几万平方米的小区,她一天要走好几遍。黄美花告诉记者:“30斤消毒水,像是自己对业主的沉甸甸的责任。”

 

 

在珠江御景湾小区,管家邹晓菊得知有住户从湖北回来后,主动与住户沟通,叮嘱他们在家自我隔离14天。为了保证他们与其他住户的安全,邹晓菊提出每天给他们买菜、生活用品,帮助他们顺利渡过14天。每天,邹晓菊在收到住户的采购需求后,就先坐车去市场买菜,送上门给住户,有时住户有快递在小区门口,她就帮住户把快递送到家。她每天联系隔离中的住户,关心住户一家人的健康,提醒按时测温。至今,小区内没有一例确诊 。

 

管家刘丽君原本今年补休去年假期,疫情打乱了她的假期安排,她回到小区参与疫情防控,向业主宣传防控通知、措施,在宣传栏、电梯张贴相关通知,逐户派发“业主出入卡及通行卡”,建立健全的小区业主情况台账,全面排查与疫区直接或间接接触的人员的行程及身体状况,一一核实并跟进结果,隔离住户、独居老人提供代买……

 

温暖的手账:

捐款、捐物资、预交物业费……业主携手物业战“疫”

 

几十斤的消毒喷壶,一背就是好几个小时,步行穿越小区数万平方米,对小区进行消杀,微信步数每天都要好几万,即使是冬天,浑身也要湿透好几遍,一连40几天,没有休过假。

 

看到物业服务人员如此辛勤付出,不少业主也通过自己的行动参与到防疫阻击战中。在珠光物业公司,有一本“爱心手账”,记录了业主们对物业服务企业的支持。记者从”爱心手账”中看到,有业主听说物业公司物资不够,特地送来了口罩和消毒液,也有业主自发向物业公司捐款,还有业主预交了下半年的物业费,共渡难关。

 

“爱心手账”节选:

 

2月11日,业主林阿姨捐赠1000元给管理中心购置防疫物资。

 

2月11日,珠江御景湾几位业主联手支持的社区抗疫工作,一共赠送1700只(共850对)一次性手套捐赠物业持续开展防疫工作,

 

2月12日,珠江御景湾A14栋业主捐赠70瓶84消毒液给管理中心消毒使用。

 

 

2月15日,黄沙睿薇御景花园A3栋业主高先生和马小姐向小区捐赠了100套防护眼镜。

 

2月22日,南方数码都荟业主舒小姐为支持物业的工作,提前预交下半年6个月管理费和电费,合计8840.2元。

 

2月27日,流溪御景森语3栋业主捐赠300个口罩给物业。据介绍,业主表示原本想捐500个口罩,这段时间四处奔波采购,最后只买到了300个,想把其余200个口罩的现金补给物业,援助物业采购;物业只收了口罩,没有收现金。

 

广州日报全媒体文字记者 贾政 通讯员 黄海彬
广州日报全媒体图片记者 贾政 通讯员 黄海彬
广州日报全媒体编辑 李凤荷

 

 
 
 

 

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发布时间:2020-04-27 10:37
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