喜讯|这两个小区获评2021年度绍兴市物业管理优秀住宅小区

     经过征集申报,相关物业主管部门初审及专家现场考核、公示等环节,近日,绍兴公布了2021年度绍兴市物业管理优秀住宅小区(大厦)名单,共计14个住宅小区(大厦)入选。金地智慧服务在管的金艺学府、金地自在城湖畔园榜上有名!

 

     在后期的物业服务中,金地智慧服务集团杭州公司一直秉承“精品服务真情关爱”的服务理念,营造安全、文明、舒适、整洁的小区生活氛围,打造和谐美好的家园。

 

     金艺学府、金地自在城湖畔园不断深化服务模式——26°管家服务。

 

    “26°管家服务”模式在对客户服务进行进一步升级的同时,强调更贴心的人文关怀,给客户恰到好处的舒适,致力于打造有温度的居住社区。

     小区均建立24小时值班制度,设立24小时服务热线,接受业主对物业服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈。

 

     秩序维护员不仅要熟悉园区的住户,还需要做好来访人员的管理工作,以确保园区的安全。

 

     车辆管理也是秩序管理的重点,金地智慧服务专门安排秩序维护队员,每天对所有车辆及地下车库进行管理,并建立健全的消防管理制度,落实消防责任制。

 

 

     同时,为了更好的对小区装修进行管控,保证小区的品质延续,制定了严格的装修管控方案。

 
 
 

规范装修管控流程

配备专门的装修管理员,装修前告知业主和装修负责人相关注意事项。

 
 
 

及时检查

装修过程中每日对装修户进行检查,严格执行绍兴市的相关装饰装修管理规定。

 
 
 

违规劝阻

发现违规装修及时提醒、劝阻,直至向政府有关部门报告,保证了园区外立面的统一和户内的规范。

     金地智慧服务严格落实相关环境卫生标准,金地学府、金地自在城湖畔园实现专人负责、规范操作。

 

     通过人和工具的互相配合,实现效率最大化,倡导人人都是保洁员,人人都是卫生监督员,培养全员品质意识。

 

     同步开展垃圾分类工作,通过积极宣传、上门引导、现场讲解等方式,让业主充分了解垃圾分类的益处,正确投放,提升园区环境卫生。

 

 

     美好人居从外到内,除了看得见的地方,看不见的地方更有物业背后的默默付出。

     设施设备是小区的心脏,日常的维护与管理极其重要。

 

     依照金地智慧服务标准化服务内容,金艺学府、金地自在城湖畔园力求打造标准化设备房,保障业主的日常生活。

     对设备房维护工作中,做到定期、定时巡检,精确到小时,通过这些日常维护和管理措施,使设备正常运行,延长设备使用寿命。

 

     智慧科技改变人们的生活,金地智慧服务以智慧技术将智能化、精细化的体验带给小区。

 

     在小区安全保障上,电子围栏系统、电子巡更系统、视频监控系统以及室内报警系统等安防系统24小时工作,保障住户的安全。

 

除了安全,智能化系统带来的便利性,也给居住生活带来了极大地便捷和安全:

 
 
 

人脸识别

当业主回家时,人脸识别可以为业主畅通出行提供方便。

 
 
 

电梯梯阻

当业主乘坐电梯时,有监控系统阻止电动车上楼。

 
 
 

APP一键报修

当业主有任何诉求需要帮助时,除了24小时服务热线,还能通过想家社区APP一键报修。

 

 

     全年持续组织开展各种类型的社区文化活动,如端午节、中秋节活动、星空电影节、跳蚤市场等等。

 

     并建立居民活动社群,不定期发布业主感兴趣的活动,不仅丰富了业主的业余生活,也拉近了物业和住户之间的距离,打造了温馨的社区氛围。

 

     此次金艺学府、金地自在城湖畔园获评2021年度绍兴市物业管理优秀住宅小区荣誉,是驱动追求更高目标的源动力,而承载荣誉的根本,是不断精进的服务。金地智慧服务将不断拓宽服务边界,为更多业主打造美好、品质生活。

 

 

 
 

END

 
 

 

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发布时间:2022-01-05 10:22
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