反响热烈 | “学习二十大 奋进新征程”助力中国式现代化贡献行业力量!
2022年11月7日,“学习二十大 奋进新征程”助力中国式现代化贡献行业力量论坛在广州圆满举办!本次活动由广东省物业管理行业协会、广州市物业管理行业协会、广州市城市服务运营协会、广州旭杨国际展览有限公司联合主办,学习二十大,奋进新征程,坚持“以人民为中心”的指导思想,以实际行动践行行业协会使命担当,持续提升人民群众的获得感、幸福感,为国家、社会和居民的美好生活作出新的更大贡献。
出席本次论坛的嘉宾包括:广东省委党校决策咨询部主任、教授兼广东社会治理研究基地首席专家陈晓运,广东省物业管理行业协会会长、广东华信服务集团有限公司董事长杨国贤,广州市城市服务运营协会会长、广东省物业管理行业协会常务副会长、保利物业服务股份有限公司副总经理赵广峰,广东省物业管理行业协会常务副会长、中国华油集团有限公司华南分公司执行董事、党委书记施仁忠,广东省物业管理行业协会副会长、广州市物业管理行业协会常务副会长、碧桂园生活服务集团广清韶关区域区域总裁鲁军,广东省物业管理行业协会副会长、广州市物业管理行业协会常务副会长、中海物业管理广州有限公司总经理欧洋,广州珠江城市管理服务集团股份有限公司党委副书记、工会主席,广州斯博瑞酒店有限公司董事、总经理姚永春等嘉宾领导作主题分享,广东省物业管理行业协会副会长、广州市物业管理行业协会副会长、广州珠光物业管理有限公司总经理贺栩模、广州旭杨国际展览有限公司夏凌旭,广东省物业管理行业协会秘书长陈绩伟,广州市物业管理行业协会秘书长王丽。
<活动视频>
本次论坛在广州物博会官方视频号全程直播,来自全国各地的物业公司、行业同仁在直播间热烈讨论,一起学习、分享、交流,获益良多。






直播间讨论“热火朝天”
广东省物业管理行业协会副会长
广州市物业管理行业协会副会长
广州珠光物业管理有限公司总经理贺栩模
广东省委党校决策咨询部主任、教授
广东社会治理研究基地首席专家陈晓运
广东省委党校决策咨询部主任、教授兼广东社会治理研究基地首席专家陈晓运通过线上连线的方式参与,他在主题分享《学习贯彻党的二十大精神》从一要坚持树立大格局,提高政治站位,把握党的二十大报告精神的核心要义。二要坚持聚焦小切口,明确工作方位,站稳城乡社会社区治理的基层阵地。三要坚持推动微创新,增强能力段位,彰显社会主义市场经济的制度优势。以上三方面详细作出分享。

广东省物业管理行业协会会长
广东华信服务集团有限公司董事长杨国贤
广东省物业管理行业协会会长、广东华信服务集团有限公司董事长杨国贤在主题分享《全面学习落实把握党的二十大精神 助力筑牢中国式现代化根基》中表示,广大物业企业要积极关注主要矛盾,不断优化物业企业发展路径。杨国贤进一步表示,人民日益增长的美好生活需要,体现在从物质到精神等方方面面的“升级”。物业行业要通过满意度调查、消费者分析、业主投诉等多种渠道理解业主需求的变化趋势,不断提供更契合业主需要的服务。
广州市城市服务运营协会会长
广东省物业管理行业协会常务副会长
保利物业服务股份有限公司副总经理赵广峰
广州城市服务运营协会是今年6月成立的,赵广峰为创会会长。该协会的主要业务为推动全区域、全周期、全要素的全域服务治理,参与广州市城市服务运营有关基础管理法规、规章草案的调研论证以及提出城市服务运营建议和对策。
中国华油集团有限公司华南分公司执行董事、党委书记施仁忠
广东省物业管理行业协会常务副会长、中国华油集团有限公司华南分公司执行董事、党委书记施仁忠在主题分享《解读2022上市物业公司发展报告》中表示,物业企业要将市场需求作为创新的根本动力。广大物业企业要始终围绕物业行业的核心产品“服务”作文章,服务的创新就要以需求为中心方向。要在观念上创新、管理上创新、人力资源上创新、流程上创新和经营上创新,促进效率和服务质量的双提升。要大力践行“人才+科技”的新路径,未来通过培养人才、用好人才、科技赋能、技术驱动等联动,在现有的物业管理体系基础上,进一步推动资源整合与系统升级,达到提升精准、高效服务目的。
广东省物业管理行业协会副会长
广州市物业管理行业协会常务副会长
碧桂园生活服务集团广清韶关区域区域总裁鲁军
广东省物业管理行业协会副会长、广州市物业管理行业协会常务副会长、碧桂园生活服务集团广清韶关区域区域总裁鲁军在主题分享《深入推进行业研究与理论研究工作 不断丰富行业内涵》中表示,物业行业要积极转变观念,不断适应经济社会发展新常态。
鲁军进一步表示,物业行业正深刻融入经济社会发展大局,面对的发展环境已经发生了明显的变化,需要解决的问题、面对的客户群体以及服务的领域内涵都有了较大的不同,需要我们快速适应、转变观念,不断推动物业行业研究与理论研究适应经济发展新常态。
一是社会主要矛盾的变化。党的二十大报告明确我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。对于物业行业而言,什么是人民对美好生活的需要?日益增长主要体现在哪些方面?发展不平衡不充分的具体表现是什么、影响有多大、要如何克服?美好生活与不平衡不充分的发展间的错位与不同步主要体现在哪里?都值得我们深入研究、细细思考。
二是客户群体的变化。当下,物业企业服务的客户呈现出明显的区域化、地域化、分层化的现象。一二三线城市之间、城乡之间、县乡之间、年轻人与老年人之间、不同区域与文化背景等等,都要求我们改变原来的一套方案走天下的固有思维,做深做实做细,从实际出发,贴近一线需要扎实研究。
广东省物业管理行业协会副会长
广州市物业管理行业协会常务副会长
中海物业管理广州有限公司总经理欧洋
“第一管家”是20年前社会各界对于中海物业的评价,中海物业1986年在香港开展业务,于1991年将港式物业的管理方式和服务理念引入内地,20多年来一直秉持匠心服务,追求卓越。
广州珠江城市管理服务集团股份有限公司党委副书记、工会主席
广州斯博瑞酒店有限公司董事、总经理姚永春
三是坚守利民为本,推进便民利民服务共享。共享,是回答社会治理为了谁的问题。即通过社会治理确保人民安居乐业、社会安定有序,实现社会治理成果共同享有,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。实现共享,必须坚持以人民为中心的发展思想。党的二十大报告指出,必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗,创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。
<会议现场>
*广州旭杨国际展览有限公司总经理夏凌旭
*广东省物业管理行业协会秘书长陈绩伟
*广州市物业管理行业协会秘书长王丽
“学习二十大 奋进新征程”
助力中国式现代化贡献行业力量论坛活动
顺利举行!
广东省物业管理行业协会会长、广东华信服务集团有限公司董事长杨国贤
主题分享《全面学习落实把握党的二十大精神 助力筑牢中国式现代化根基》