广州市物业服务行业召开高质量发展交流座谈会，市住建局副局长李朝晖参加

2023年2月1日，为深入落实1月28日广东省、广州市高质量发展大会会议精神、促进物业服务行业高质量发展，广州市住房和城乡建设局（以下简称市住房城乡建设局）在广州市物业管理行业协会（以下简称广州物协）召开广州市物业服务行业高质量发展交流座谈会。市住房城乡建设局党组成员、副局长，市物业服务行业党委书记李朝晖参加会议并做主题动员讲话，市住房城乡建设局物业管理处处长邱东标主持会议。

李朝晖指出，本次会议是我市物业服务行业落实省、市高质量发展大会的部署动员会议，体现了行业以实际行动快速响应省、市号召；助力推动省、市高质量发展走在前列、干在实处的信心与决心。广州作为国内最早引入物业服务的城市之一，企业数量、从业人员、综合素质位列全国前列，广州市物业服务行业高质量发展对于推动全省、乃至全国现代服务业高质量发展具有举足轻重的作用。他强调，一是要认识高质量发展的意义，牢记总书记“扎实推进广东高质量发展”嘱托，把握高质量发展根本要求，充分认识到贯彻新发展理念、推动高质量发展是广州的根本出路，进一步增强责任感、使命感、紧迫感，全力以赴、集中精力推动行业高质量发展；二是要正确认识、妥善处理“危”与“机”的关系，结合我市物业服务行业的现状、特点、形势及任务，加强物业管理业务培训,健全物业管理标准化体系,加大重点研究和探索，提升业主满意度，为我市物业行业管理工作走在全省乃至全国前列形成“广州模式”；三是要练好内功，提升服务竞争力，要有力争上游、赶超一流的骨气与志气，在应对挑战、攻坚克难中不断探索新路径、激发新动能，创新奋进，以物业服务行业的品质提升更好服务人民群众，增强人民群众的获得感、幸福感。

10家企业代表分享了学习省、市高质量发展大会会议精神心得体会，介绍了本企业高质量发展最新工作思路、最新努力措施及取得的最新工作成效，就行业高质量发展的内涵、标准、路径、方案各抒己见，献计献策。

广州物协常务副会长、碧桂园生活服务集团股份有限公司华碧分公司广清韶区域总裁鲁军认为大力发展红色物业统筹基层治理、聚焦改善营商环境助力企业降本增效、完善行业人才体系夯实发展基石可有效解决行业高质量发展瓶颈问题。

广州物协常务副会长、中海物业管理广州有限公司公司总经理欧洋分享了企业在高质量发展方面取得最新成效及工作思路，建议尽快建立动态的物业费定价机制助推企业高质量发展；加大政策扶持力度助力优质物企回归高质量发展主赛道。

广州物协常务副会长、粤海物业管理有限公司董事长任登飞介绍了企业在经营模式创新方面的最新情况，表示将充分发挥国企优势，依托“粤海”品牌，积极响应集团任务部署，锻造过硬专业本领，以企业高质量发展推动行业高质量发展。

广州物协常务副会长单位代表、万物梁行广州区域公司总经理俞锦龙介绍了“企业业务转型、全业态布局、多品牌发力，确定跨住宅社区、商业写字楼、城市空间全业态协调发展”经营战略思路，就构建优质智慧社区服务体系、打造城市物业标杆等进行分享。

广州物协常务副会长单位代表、广州珠江城市管理服务集团股份有限公司副总经理喻勇指出，珠江城市服务将扎实提升服务品质持续推进智慧科技赋能物业智能化改造，将“宜居、韧性、创新、智慧、绿色、人文”的城镇化内涵与物业服务创新发展有机融合，坚持党建引领作用，通过发挥优势深耕主业、提升细分领域专业能力、强化物联数字化信息建设、深化绿色低碳发展理念，多措并举实现高质量发展。

广州物协副会长、广州珠光物业管理有限公司总经理贺栩模认为，实现物业行业高质量发展路径一是党建引领搭建基层红色平台；二是实现数字化转型提升效率和品质；三是做好标准化服务推动社区高品质发展。

广州物协副会长、广州市开物物业管理有限公司董事长叶泗开表示，企业通过组织学习省市高质量发展会议精神，鼓舞员工紧跟时势、紧跟行业发展趋势，练好内功，提升核心竞争力，实现“集团化经营、稳定性发展”经营战略目标。

广州物协副会长、广州粤华物业有限公司总经理曲以江认为，物业行业高质量发展要回归服务本质、立足当下，不断夯实基础，以“好产品+好服务”做出创新优势，紧扣“专、精、新”找准定位；同时坚持客户需求导向，坚持服务特色，做行业细分领域的引领者。

广州物协副会长、广州中远海运建设实业有限公司董事长吴杰分享了参加广东省高质量发展会议的亲身体会，表示会议传递出抢时间、抓机遇、拼发展的强烈信号。

广州物协监事、广州市金点物业管理有限公司董事长宋方玲就如何实现老旧小区高质量服务分享心得，表示将进一步深耕老旧小区物业服务，锻造优秀的一线员工团队，提升业主满意度。

广州物协会长李永新指出，本次会议达成预定目标，取得良好效果，将对推动广州市物业服务行业高质量发展起到极大的推动与鼓舞作用。第七届理事会将在市住房城乡建设局的工作指导下，充分认识高质量发展对行业发展举旗定局作用，厘清行业高质量发展的标准、任务目标与实现路径，聚焦、落实好党建引领、会员服务、信用体系、标准体系、智慧物业、绿色物业相关工作创新措施，做到早布局、早谋划，引领、汇聚会员单位及行业企业力量，为实现物业服务行业高质量发展做出新的、更大的努力。

市住房城乡建设局物业管理处副处长张杰、三级调研员张涛、一级主任科员陈鑫，广州物协秘书长王丽、副秘书长陈昂鹏参加本次会议。