业主们关心的小区权责问题,权威回答来了
不管是业主还是物业人
大家是不是对于房子的事情
还有诸多的问题?
今天小编就帮大家来解答~
我们常常可以看到这样的现象:一些业主因为对小区的物业服务不满意而拒绝交纳物业费,他们拒交费用的理由也是多种多样的:
有的因为小区环境卫生差;
有的因为公共设施受损没人维修;
有的因为家里失窃;
还有的则是因为房屋漏水等等···
因为物业服务企业未能解决这些问题所以拒交物业费。
这部分业主认为:“我不管是谁的责任,我交了物业费,有事就应该找物业服务企业,他们解决不了就不交物业费。”
这种想法无视法律和契约,随意放大了物业服务企业的责任和权利,带有强烈的个人情绪,是不理性不科学的。
那么,物业管理区域内发生的纠纷与矛盾,物业服务企业究竟是否应该承担责任?
首先应弄明白纠纷矛盾的发生与物业服务之间的关系,其次还应明晰物业服务的职责、义务界限等内容,本文特整理了一些常识问答以供参考。
业主
业主有权审查物业服务企业的收支吗?
小编
如果是包干制,业主无权审计。如果是酬金制,业主委员会可以请有关审计部门进行审计。
业主
物业企业能够对业主进行各类罚款吗?
小编
不能。对于业主乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车等行为,物业企业都不能罚款。
业主
业主家中被盗,物业企业是否一定要赔偿?
小编
要分情况讨论。
业主
住在底层的业主需要交电梯费吗?
小编
高层住宅中的首层住户在没有特殊约定的前提下,应该与其他楼层住户一样,承担电梯运行维护费。
业主
物业应该帮忙代收快递吗?
小编
一般情况下,如果业主没有和物业企业签订代收代管协议或交纳保管费用,物管人员或保安并无义务代签收业主包裹。
业主
小区的车位所有权到底属于谁?
小编
《物权法》第七十三条规定,建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外。
业主
车辆停放时,车主享有什么样的权利?假如车辆丢失,物业服务企业应该承担什么样的责任?
小编
车主享有车辆停放及对物业人员服务态度的投诉权利等。
业主
业主家里跑水了,物业应负什么责任?
小编
物业服务企业以提供物业服务业务为宗旨。
业主
业主委员会的成员必须是业主吗?
小编
是的。
业主
业主委员会可以与物业服务企业解除合同吗?
小编
业主委员会不可以擅自与物业服务企业解除合同。
业主
何时可以收取物业服务费用?
小编
房屋交付买受人之前发生的物业服务费,由建设单位承担;房屋交付买受人之后发生的物业服务费,由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。
业主
不交物业费,物业企业有权停水停电吗?
小编
供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业服务合同的双方当事人为业主与物业企业,两者处于不同的法律关系中。
业主
房屋有质量问题,业主能拒交物业费吗?
小编
在物业服务法律关系中,业主应该向物业企业给付物业费,业主是债务人,物业企业是债权人;而在房屋买卖关系中,业主是债权人,开发商是债务人。
业主
交房后一直未装修,是否应交纳物业费?
小编
在物业企业书面通知业主交费后,就算业主一直未装修居住,也应当交纳物业费。
最高人民法院已经颁布了司法催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定:“经书面求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。”