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邱乐云:悦禾物业的“精”营之道

深耕细作 悦禾物业的“精”营之道

————专访广州市悦禾物业管理有限公司总经理邱乐云

广州市悦禾物业管理有限公司(以下简称悦禾物业)是禾田投资集团有限公司全资子公司,创建于1998年,是国家物业管理二级资质企业 ,广州市物业管理协会理事单位。16年来,悦禾物业逐步从十几人发展到现在的500余人,管理面积从最初的2万多平米扩大到如今的100多万平米,业务遍及广州、湖南并将拓展至珠海、南宁。12月13日,悦禾物业总经理邱乐云接受了本刊记者的采访,畅谈公司经营现状及发展计划、团队建设及人才培养情况以及行业困境下的发展策略,并分享了作为职业经理人在行业浸染多年的感悟和管理经验。

广州市悦禾物业管理有限公司总经理邱乐云
广州市悦禾物业管理有限公司总经理邱乐云

业务不在多而在于精 悦禾物业的“精”营之道

“(悦禾物业)不求大但求精,不求兼得但求每件事都做到最好,不求最好但求更好,这就是我们的追求。”——邱乐云

广州市悦禾物业管理有限公司是禾田投资集团有限公司的全资子公司,2013年,禾田投资集团的前身——几家全资子公司合并为禾田投资集团有限公司,主营房地产开发。作为开发商自有的物业公司,悦禾物业走的是“自建自营,自给自足”的经营模式,其中最典型的项目就是广州信息港,从投资开发到招租出售再到物业接管,实现一条龙式开发管理。

2006年,在禾田投资集团担任副总经理的邱乐云正式接管悦禾物业,兼任悦禾物业总经理,兜兜转转几年的时间,原本的“门外汉”已经成为行业资深管理者。邱乐云在就职禾田投资集团之前曾经是广州军区四十一集团军“英勇善战模范团”政治委员,在部队二十多年的军旅生涯中,先后参加过对越自卫还击战,中越边境炮击战。在任团主官岗位上,曾率部队参加了“98抗洪”,严防死守长江最险段荆州大堤,实现了人在堤在的伟大抗洪精神。在任团政委期间,个人曾先后三次荣立三等功,团两次荣立集体三等功,连续四年被集团军评为“全面建设先进单位”,两次被广州军区评为“先进旅团”,一次评为“广州军区先进党委”。正是因为他军人出身的特殊身份,用他的话说就是“一直从事管人的工作”。也许是军人天性,邱乐云十分直爽健谈,在采访之初便直言:“悦禾物业成立比较早,但发展速度相对比较慢。”

悦禾物业旗下主要的物业有广州信息港、丽景湾、禾田大厦、佳福阁、湖南麓谷信息港等多个写字楼和住宅小区,业务横跨广东、湖南两省。其中广州信息港是天河软件园在建成区的软件产业孵化中心,现有网易、百度、联想、爱立信、中国国际电子商务中心、优视科技、酷狗科技、爱游科技等国内外知名企业进驻。可以说,广州信息港、丽景湾是悦禾物业在高端写字楼和住宅上最优秀的管理项目。

从规模上看,悦禾物业全员500余人,管理面积100多万平米,相比万科、中海等大型物管企业动辄千万平米的管理面积、上万名员工的规模,悦禾物业只能算是中小企业。对于悦禾物业而言,拼不了规模,那便走深耕细作的“精”营之路,业务不在多唯精而已。为此悦禾物业付出了不少心血:打造悦禾形象;坚持服务至上,追求管理品质,提升服务质量;打造优质团队和人才队伍;瞄准高端写字楼市场,发挥写字楼管理优势等。

 

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