广州物协10月培训月度动态——附11月课程表
10月25日,“红棉物业”职工公益大讲堂第73期“客户沟通、客户关系管理与投诉处理”公益线上讲座直播培训开课,邀请了行业资深专业经理杨冰结合物业行业阐述了客户服务沟通的重要性及面对不同类型客户的注意事项与技巧相关专业知识,培训从业人员2900余人次。
10月25-26日,广州物协《物业项目预算与运营成本管控策略专题班》如期开课,邀请到财经作家、物业财务与经营领域资深讲师钟冶通过实际案例进行专题讲授。
10月26日,“红棉物业”职工公益大讲堂第74期“物业管理典型案例分析及对应的风险管理”公益线上讲座直播培训开课。行业专家叶丹丹老师分享在物业运营中如何进行风险管控,通过讲解实务案例助力提升学员专业能力及管理水平,参加本次培训课程学员1600余人次。
10月27日,“红棉物业”职工公益大讲堂第75期“广州市垃圾减量分类投放”公益培训在市政中环大厦举行,同时开放线上直播,增强物业管理人员对垃圾分类知识的了解,带领社区业主不断提高自觉爱护环境卫生的意识,养成垃圾分类好习惯。100余名学员参加线下学习,1300余名学员通过观看直播参加线上学习。
11月课程预告:
11月10日:客户服务之道专题班
11月16-17日:全年物业管理服务工作重点月度分解与品控要素
11月28日:打通症结破解物业项目的“车治理”难题专题培训班
发布时间:2023-11-01 09:13
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