社区多种经营 I 家政门店的2.0来了，社区管家店顺势而生

根据咨询机构《2022-2023年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》，中国家政服务市场规模已经突破万亿，从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元，增长近4倍，并将延续增长趋势，预计到2023年将增至11641亿元。

据了解，目前家政行业仍面临多重难点、难题，传统模式门店品牌势能弱、转化效率低，供应链搭建难、难以覆盖客户需求，干洗店一次性投入成本高、回本周期长、人力投入大等。尤其家政服务本身，非标化、家庭服务场景千变万化与各种情况随机性强，相交织，“找保姆比找男朋友还难”的总结，揭示了家政的本质“很难”，企业们又该如何破局呢？

社区经济资深媒体人佟少认为，社区门店一定是家政行业一个非常重要的获客渠道，当然我们也会在街边看到很多的家政门店，但是我想说的是，家政门店的2.0阶段要来了，在最近的一些走访中，我也看到了很多的家政门店从单一业务再往多元化业务发展，那么有企业将这种门店定义为社区管家店，其价值在于，基于社区家庭的基本服务需求，积极响应国家政策推动家政融入社区生态、完善家政服务标准化、为居民提供更便利生活服务的重要探索。

依据社区服务场景的多样化需求，社区管家店服务品类有了更大的扩展。在为社区居民提供做饭钟点工、各类保洁、保姆、育儿嫂、养老护工等传统家政服务基础上，增加了一系列跨界服务品类，例如干洗、技能培训、缝纫等。

社区管家店致力于打造成社区的“第二物业”：物业公司管理居民的不动产，社区管家店为居民提供一站式家庭服务解决方案。

物业公司可以基于原有物业管理的基础上，在社区场景中去嫁接很多高频服务进来（例如美居家装、社区医疗、教育、家政、产品售卖等多种经营增值服务模式），通过多种经营有助于寻找新的经济增长点、满足物业与业主等多方需求提高业主粘性，提升物业口碑，在社区经济这最后一公里的“人居生活”生态圈，蕴含着巨大的市场潜力！

物业管理应充分发挥自身的优势，抓住新的发展机会，不断开辟更大市场空间，继续提高社区经济的市场渗透度。作为物业管理行业的大展，历届广州国际智慧物业博览会紧扣政策脉搏与行业趋势，特设物业品牌展区、社区多种经营展区、智慧科技展区、机器人展区、老旧小区改造展区、清洁绿化园林展区与物业制服展区等专业展区，引进了社区服务、家政服务、养老育儿服务、家装服务等优质企业，展示全方位的社区运营、绿色人居、智慧服务系统等相关智慧化产品与服务，呈现多元化物业智能服务解决方案，共享美好生活！

第五届广州国际智慧物业博览会即将启动，敬请期待！欢迎全国各大物业相关领域供应商、品牌企业积极参展，共同实现上下游产业链优质资源的有效整合与对接，为行业发展开拓更广阔的平台!