公共管道堵塞造成的损失,业主来买单,物业不担责
物业呼吁:各位业主
请文明使用下水道!
下水管道堵塞导致
卫生间返污、房屋受损,
责任如何承担?
基本案情
2023年4月2日晚上,家住501室的何某某从外地返家时发现家里被水浸泡,遂报小区物业处理。
经物业疏通排查,浸泡原因系楼上业主抛难溶物致卫生间公共下水管道堵塞,堵塞物位于该楼栋的401室至501室之间。
因堵塞致下水管不能正常排水,故污水从501的卫生间马桶外溢,从而导致何某某家中被水浸泡。

另外因何某某家中积水还导致其楼下401室刘某某的房屋过道、卧室及客厅亦遭受损失。
经鉴定何某某的房屋损失为60210元,刘某某的房屋损失为9562元。
何某某找该楼上业主协商赔偿,双方无法达成一致意见,遂将楼上住户及小区物业公司均起诉至法院。
法院审理
法官寄语
本案是相邻权纠纷。
相邻不动产权利人在自己使用不动产时,要防止和避免损害相邻不动产的安全,一方因不动产的使用给另一方造成损害的,应当承担赔偿责任,无法确定具体侵权人的,应当承担连带责任。
以下物品容易造成管道堵塞
不能往下水道里扔
一
尿不湿、纸巾、头发
它们在马桶下方的U型管处就会堵住,人们在疏通时只能把它们通到下方处,反而会在其他地方造成更严重的二次堵塞,例如在楼房的一楼,这类物品是常见造成堵塞的元凶之一。
二
塑料袋以及其他塑料制品
一般情况下它们很难冲下去,可一旦被冲下去,它们就会充满空气,挡住水流,导致堵塞。
三
厨余物品
带着重度油脂的剩饭菜汁不能直接倒进下水道,含有油脂的厨余垃圾进入下水道后,冷却下来,就会凝结成固体脂肪。凝结后的油脂常常会粘住其他垃圾,造成严重的堵塞。
四
棉签和棉球
它们分解起来特别困难,还会粘住油脂,时间久了就会像滚雪球一样,越来越大,最后堵住管道。
五
硬物
使用时不小心掉进硬物堵塞了下水道,这种情况也是很常见的。有些业户家里地漏盖子没有盖好,从而让这些小东西掉进下水管道里,从而造成堵塞。
六
涂料和建筑垃圾
涂料的粘稠度非常高,如果附着在下水道上,还会黏住路过的油脂、卫生纸等。沙粒、水泥粒、碎石、玻璃片等重量大的建筑垃圾,会在下水道U型管弯曲沉积下来,为食物和卫生纸提供可以依附的基础。
三、管道疏通小妙招
01 温开水
向下水管道倒入温开水,溶解附着在管道壁上的油脂。
02 醋+小苏打
厨房里这两种常见的调味品,也是疏通下水道的神器,方法非常简单。
首先,将温开水倒入出水口冲洗排水管道;
然后,在水槽里倒上一小碗苏打粉,浇上小半碗食醋,等4~5分钟,让水管壁上的油污和锈渍充分溶解;
最后,向出水口不停倒入开水冲刷,很快就能听到“砰”地一声,堵在水管里的垃圾污垢,就能在强大气流和气压的冲刷下流走了。
03 肥皂粉+醋
首先准备一些温开水,然后在里面放入适当的肥皂粉和醋,搅拌均匀直接倒入下水道里,再使用简单的疏通工具进行疏通,就可以达到快速疏通的效果啦。
04 管道疏通剂
由于不同的管道疏通剂使用方式不同,请各位业主认真阅读使用说明书,按照规范流程使用,避免出现意外损坏下水管道等情况。
05 饮料瓶
将饮料瓶灌满水,不盖瓶盖,倒插入堵塞的下水口,多次挤压瓶身,听到有水咕噜咕噜的声音后,持续挤压瓶身直至下水道恢复正常。
四、硬物、杂物堵塞处理办法
01
吸管
用剪刀在吸管壁两侧,交错剪出一些小口,然后插到排水口里来回捅几下,就可以带出很多头发和杂物了。
02
旧衣架
如果下水道是被比较硬的东西堵住了,可以把家里的铁丝衣架随手改造一下,变成小铁钩,深入排水管道里,清理掉堵塞物,疏通下水管道。
03
管道疏通器
购买一根下水管道疏通器,把头部弄弯曲,在进水口伸入,边放水边疏通,不间断地迅速上下抽取,直至管中堵塞的堵塞物被冲走。

文明生活习惯,
从你我做起,
美好生活不添“堵”,
畅通人生靠大家!
让我们共同维护
小区下水道的正常使用,
携手共创文明和谐的温馨家园!