“小切口”维护好职工利益 建机制保障好长效运作——广州市物业管理行业成功举办2024年行业协商恳谈会

协商之前，市民政局执法监督处一级主任科员丁太磊领学了党的二十届三中全会关于人民民主的相关论述，加深了与会人员对于人民民主、行业协商重要意义的认识。

在与会人员的见证下，广州物协协商代表李永新、林晓明、吴腾、王宇萱、闫菲；市物业工联会协商代表王丽、叶丹丹、季瑛、沈玟琼、陈丽婵，围绕行业职工心理建设；行业劳务用工管理；职工职业生涯规划；高技术应用对就业冲击解决方案及引导职工参与《广州市物业服务行业全面提升服务质量，助力行业现代化方案》、促进行业高质量发展等各自关心问题进行了高效、良好协商。

双方一致同意，市物业工联会与广州物协共同发挥好作用，引导好行业企业做好职工心理健康关爱工作、避免偶发因素下极端事件发生。

双方一致同意，引导行业企业规范好行业劳务用工管理，引导职工遵守好“五有”（有态度、有力度、有温度、有宽度、有深度）从业行为准则。通过协会及工联会平台加强企业、职工从业监督，设置黑名单，避免出现劳务派遣员工是“背锅侠””的误解和不良社会影响，确保一线职工合法权益。

双方一致同意，组织好、带动好、凝聚好行业职工力量，积极参与《广州市物业服务行业全面提升服务质量，助力行业现代化方案》相关工作。引导职工积极参与垃圾分类、高空抛物、电动车规范管理、安全法律法规宣传活动等行业志愿服务活动；引导职工提升专业岗位技能，积极参与消防应急演练、台风防汛防涝突发事件处理，持续提升平安物业品牌效能，为切实保护市民生命财产安全做出应有努力。

双方就职工职业生涯规划、高技术应用对劳动密集型行业就业市场冲击解决方案等进行了有益探讨。双方一致同意，建立“1+3+X”行业协商机制、协商成果落实机制及多层次协商机制，对事关行业发展、职工利益维护的重要事项持续开展协商及效果跟进，切实维护职工对行业发展、企业经营管理事项的知情权、参与权及建议权，有效保障职工权益，推动行业民主管理提质增效。

本次协商取得圆满成功。在广州市总工会、广州市民政局、广州市住房和城乡建设局及广州市社会组织工会工作委员会相关领导的见证下，作为协商首席代表，广州物协李永新会长；市物业工联会主席王丽签署了《2024年广州市物业管理行业协商恳谈会议纪要》。

广州物协会长李永新指出，广州物协贯彻学习党的二十大及二十届三中全会精神，在协会五年行动规划中，对“平安物业”、“关怀一线”、“千万工程”三个维护职工利益、发挥职工作用关系紧密的工作进行统筹安排。协会与工联会共同团结好、凝聚好职工力量，在标准体系构建、绿色低碳发展、“智慧物业”生态链建设等方面持续取得新成效，为行业高质量发展及推动物业管理融入基层治理做出应有贡献。

市社会组织工委会副主席孙强指出，2024年广州市物业管理行业协商会议明确了详实可行的协商内容，协商代表覆盖广，会前制定清晰的协商目标，举行多轮次预备会充分协调彼此意见、立场，避免形式主义和无效的讨论，推动了行业内的合作与发展。这次会议是一次成功的行业协商恳谈会，相关经验做法值得其他社会组织及行业工联会学习。

广州市总工会市管一级调研员郭万东强调，行业协商会议是一种重要的民主形式，是利民惠民的利好举措。行业协商不仅有助于凝聚共识、优化决策，有助于收集诉求、精准帮扶，解决行业内外急难愁盼问题，有利于保障职工权益、维护职工队伍稳定、促进劳动关系和谐。他同时肯定了市物业工联会“六位一体”行业职工之家；“五抓五化”职工代表履职工作机制等行业工会工作所取得阶段成效。

参加本次协商会议的还有：广州市总工会基层工作部四级主任科员李璐菲；来自16家行业工联会的主席、专职行业工会工作者及45名广州市物业管理行业职工代表。

此次行业协商恳谈会是市物业工联会积极探索推动构建行业沟通协商机制的重要内容。2020年以来，市物业行业工联会推动开展2次行业集体协商，并推动34家企业工会组织内部协商63场次，就员工薪酬制度改革、劳动合同等问题进行内部协商并达成一致意见，协商内容、范围不断扩大，实现行业有标准、企业有发展、权益有保障。