任登飞：发布物业管理师（4级/3级）及客户服务管理员（3级）职业技能等级认定资讯

2024年9月11日，在第五届广州国际智慧物业博览会广州物协分论坛上，广州物协常务副会长任登飞发布了广州物协物业管理师（4级/3级）及客户服务管理员（3级）职业技能等级认定工作相关资讯。资讯围绕物业服务行业人才培养创新趋势；广州物协开展技能等级认定优势；广州物协技能等级认定阶段成效三个方面阐述广州物协开展职业技能等级认定的重要性及阶段工作成效。

资讯指出，随着国家产业政策调整，物业服务行业不再是房地产行业的隶属行业，而是独立的、危与机并存的、有着美好发展前景的现代服务业。同时，随着“放管服”政策逐步推行，职业技能等级认定制度将成为我国技能人才最主要的评价方式，也将成为物业服务行业技能人才最核心的、国家认可的培养及认定方式。

资讯指出，作为AAAAA级社会组织、品牌社会组织，广州物协主动作为，践行“放管服”改革部署要求，根据《广州市物业管理条例》赋能；《章程》授权及人社部门备案许可，开展物业管理师（4级/中级工;3级/高级工）及客户服务管理员（3级/高级工）职业技能等级认定，是助力构建共建共评共治共享职业技能等级认定制度的有力举措，将帮助从业人员提升岗位素养，在瞬息万变、竞争激烈的职场环境中站位脚跟、迎接挑战，有效应对上游产业链人员转型；新技术运用对职业生涯带来的冲击。

资讯指出，广州市物业服务行业有企业1400余家，行业从业人员31万+，带动就业100+万。广州地区物业行业从业人员众多，行业发展水平较高，这些都为广州物协自主开展认定提供了充实的工作基础。广州物协自主开展职业技能等级认定，考核内容除了工种国家标准外，经许可，还结合地域实际情况，将行业最新技术成果、政策法规、服务标准相关内容作为认定考核知识点，可以无缝衔接项目经理信用档案登记管理系统，打通了行业人才培训、技能评价、资金扶持、人才信用登记路径，形成工作闭环，对于持续稳定推动行业高质量发展具有十分重要意义。

资讯指出，2024年，除了常规考场认定外，经授权，广州物协还举行了第一届广州市物业管理行业职业技能竞赛（物业管理师&客户服务管理员），在行业内首次实现“赛证接合”，53名优秀选手通过竞赛方式获得物业管理师4级、3级；客户服务管理员3级职业技能等级证书。资讯指出，广州物协物业管理师（4级/3级）、客户服务管理员（3级）职业技能等级认定（第二期）报名截止时间为2024年11月1日，欢迎从业者踊跃参与，相关资料可到广州馆领取。协会培训部咨询电话：020-85585881。