广州物协组织开展2024年第二期职业技能等级认定工作

11月23日-24日，在广东省职业技能服务指导中心、广州市职业能力建设指导中心的指导下，广州市物业管理行业协会（以下简称广州物协）第二期物业管理师4级/3级，客户服务管理员3级职业技能等级认定在广州如期举行。

广州物协自主开展职业技能等级认定，认证考核内容除了职业工种国家标准外，经许可，结合地域行业发展实际情况，将行业内最新技术成果、政策法规、服务标准相关内容作为认定考核知识点，认定工作可无缝衔接广州市物业服务项目经理信用档案等级管理系统，打通了行业人才培训、技能评价、资金扶持、人才信用等级路径，形成工作闭环，对于持续稳定推动行业高质量发展具有十分重要意义。

认定考试分为理论知识考核和技能实操考核两部分，均采用计算机考试方式进行。理论知识考核主要考查考生对物业管理相关知识的掌握情况，技能考核则通过模拟实际工作场景，考查考生的实际操作能力和解决问题的能力。

为了确保认定工作规范有序开展，广州物协进行了充分的准备和部署。认定考试前，召开现场会议，培训考评流程，强调工作纪律，落实岗位分工，明确岗位职责。在认定考试中，考评人员严格遵守考评纪律，认真履行职责，加强现场监督和管理，保证了考试的公平、公正和严谨性。考评阅卷前，再次组织专项会议，高级考评员对评分标准、工作职责、工作纪律进行培训、解读，确保阅卷公平工作、合法合规。