【美林物业】敬老爱老暖人心，长者饭堂惠民心——美林湖社区业主饭堂&长者饭堂揭牌仪式

为进一步深化居家和社区养老服务改革，满足居家老年人的用餐服务需求，同时积极响应市物业协会倡导的企业转型升级，加快我司物业服务从“基础管理”向“生活服务”前进的脚步，2025年6月19日上午，在美林物业餐厅美林湖首家业主饭堂&长者饭堂举行了揭牌仪式，市委社会工作部基层治理和基层政权科科长李懿、副科长胡振华、清远市清城区美林湖社区党支部书记&居委主任刘志鹏、清远市清城区清花居委会书记黄宪平、清城区民政局养老服务和儿童福利股唐盛建、清远市物业管理协会会长谢道清、美林基业集团执行总裁兼商旅集团总裁刘根智、美林商旅集团副总裁兼物业公司总经理卢皓、副总经理刘远波和美林湖业主代表、美林物业各部门代表参加了揭牌仪式，共同见证了美林湖“全龄关怀”的里程碑时刻。其中，美林基业集团执行总裁兼商旅集团总裁刘根智、美林商旅集团副总裁兼物业公司总经理卢皓、市委社会工作部基层治理和基层政权科科长李懿、美林湖社区党支部书记居委主任刘志鹏共同为业主饭堂&长者饭堂揭牌。

美林商旅集团副总裁兼物业公司总经理卢皓在致辞中提到：清城区民政局此次选择美林物业餐厅作为合作单位，共同为美林湖社区长者和全体业主提供就餐服务，这不仅是对美林物业过去工作的肯定，更是赋予了一份沉甸甸的社会责任。

美林物业为了让长者和业主们吃得安心、吃得放心、吃得舒心，在筹备业主饭堂&长者饭堂的过程中，美林物业做了大量细致且扎实的工作：在食材采购方面，严格筛选供应商，确保每一份食材都新鲜、安全、健康；在烹饪过程中，要求厨师团队严格遵守卫生标准和烹饪规范；在餐厅环境上，对员工餐厅进行了全面升级改造，让长者和业主们感受到家的温暖。

美林物业经过多年的沉淀和提炼，不断研发新产业服务模式，以业主生活需求为焦点，持续打造以生活配套为核心的服务产品，陆续培育出山姆代购、水果代购、生鲜配送、快销品、特色农产品一键发货等各类服务，以“美林mall”作为服务平台，以“生活秘书”为连接端口的生活体验场景已运营成熟。

美林湖社区业主饭堂&长者饭堂的正式揭牌，标志着美林物业在社区服务领域迈出了坚实的一步。美林物业深知，服务永无止境，责任重于泰山，在今后的工作中，美林物业全体员工将始终秉持 “关爱一生，点滴相随” 的理念，让美林物业餐厅成为长者和业主们感受美好生活的便捷驿站。

清远市物业管理协会会长谢道清表示：一、牢记初心与使命：让物业服务的温度在社区不断延伸。“一老一小”牵动千家万户，既是民生焦点，也是社区治理的难点。

二、主动探索显成效：这是多方协作的生动实践案例，长者饭堂的落地，得益于“三方联动”机制的深化。目前，市物协将在全市推动各物业服务企业，因地制宜在各项目试点“一老一小”多项服务拓展，将涵盖长者饭堂、儿童公益课堂、园区休闲场所改造等。以美林物业的长者饭堂为例，饭堂不仅提供午餐，还针对高龄、独居老人设立“爱心送餐小队”，由物业管家和志愿者共同参与，让服务更有温度。  

三、展望未来：引领行业做深做实“家门口的幸福”传递使者，市物业协会接下来将重点推进以下工作。1. 扩面提质；2. 智慧赋能；3. 资源整合。  

解决“一老一小”问题非一日之功。物业企业需以“绣花功夫”精准对接需求，既要做到“饭菜热乎”，更要让我们服务的长者“心里暖和”。  

物业服务的基本职责是对物业不动产和设备、设施的管理，如今，物业服务更是要强调对人、特别是加强对老人、小孩的关爱和服务。今天，长者饭堂的揭牌不是终点，而是物业服务企业践行“为民服务”，为努力实现“人民对美好生活的向往”这一伟大目标的新起点。

饭堂负责人沈妍姿女士向大家介绍饭堂的整体布局与规划。她指出，该饭堂的占地面积大约为五百平方米，拥有足够的空间来容纳大约两百人同时用餐。此外，为了老年群体的需求，饭堂还特别设置了一个专用区域，该区域可以容纳三十八位长者，确保他们用餐时的便利性和舒适度。

▲饭堂实景图

揭牌仪式后，美林物业餐厅邀请各位参会人员品尝丰盛的餐点，共享美味、共话家常。

敬老爱老暖人心，长者饭堂惠民心。今天我们共同见证美林湖社区业主饭堂&长者饭堂的焕新启航！这是清城区民政局、美林湖居委会、清花居委会、美林物业四方联动的民生工程，既满足全龄业主的餐饮需求，更重点解决长者“吃饭难”问题。民生无小事，枝叶总关情。美林湖社区业主饭堂&长者饭堂的落地离不开政府、社区与企业的多方合力，是社区服务从“有”到“优”的跨越。

随着揭牌仪式的圆满落幕，美林湖社区业主饭堂&长者饭堂正式开启运营，这个“业主饭堂，吃出邻里情；长者饭堂，品出幸福味！”的新型社区空间，不仅为老年人提供了“舌尖上的幸福”，更通过“全龄友好”的创新实践，为城市社区治理提供了可复制的“美林湖样本”。业主饭堂&长者饭堂不仅仅是一个提供餐食的地方，也是为居民提供贴心服务的港湾，承载着对长者深深的关心与关爱，愿双饭堂成为美林湖的“幸福加油站”。“小饭堂”承载的是“大民生”，我们相信在民政局、居委会、清物协的支持下，美林物业将实现物业服务水平与长者幸福指数双提升！