从化区总工会联动广州市物业管理行业工联会开展“行业经验互鉴爱心站点共护”主题交流活动（二）

2025年7月17日，为深化行业协作、提升职工服务效能，广州市物业管理行业工会联合会（以下简称“市物业工联会”）到访广州市从化区总工会，在从化区职工服务中心举办“行业经验互鉴爱心站点共护”主题交流活动。活动聚焦工会服务站点规范化管理、新就业群体服务创新等议题，通过实地调研、案例分享，探索跨行业协同服务新模式。从化区总工会副主席杨远云；市物业工联会主席、广州物协秘书长王丽参加。

座谈会前，市物业行业工联会首先参访了环卫行业工会职工服务站（从化河东站），该站点位于广州市从化区江埔街政务服务中心旁，是一栋四层独立建筑，服务站以“功能融合、需求导向”为设计原则，划分六大核心功能区：服务展示区：通过文化墙、荣誉榜等形式展示环卫工人风采，增强社会对环卫职业的认同感；自助梳洗区：配备淋浴间、更衣室、洗衣机及洗浴用品，解决环卫工人户外作业后清洁难题；活动开展区：设置桌椅、投影仪等设备，支持职工培训、主题讲座及节日庆典等活动，高温天气会提供糖水及清凉饮料等服务；休闲理发区：聘请专业理发师提供免费理发服务，退休环卫工人凭《退休证》亦可享受；职工书屋区：整合纸质书籍与电子阅读资源，提供安静舒适的阅读空间；爱心妈咪小屋：为孕期及哺乳期女职工提供私密、安全的休息环境。

对话主要围绕如何有效整合街道、环卫行业、物业公司及业主等多方资源，以提升社区服务质量和职工关怀水平。利用现有资源，如从化区总接待阵地、场地配置、环卫行业资源等，来解决人民纠纷调解等问题。特别强调了活动策划和服务职工的重要性，通过各类活动设计来团结职工，提升其满意度和归属感。参观中对功能模块规划、如厨房、母婴室、清凉饮料提供等人性化设计给予高度评价，强调服务接地气、贴近职工实际需求的重要性。本次座谈确定市物业工联会与从化区总、从化区物业工联会三方联动合作方向。