广州物协2021年12月培训工作简报（附2022年课程计划表）

12月10日，工程经理技能提升暨绿色运营管理专题班在宏德科技大厦9楼会议室顺利开班。本次课程3.5天理论知识学习及0.5天超高层项目现场观摩，采用小班教学模式，共有12家物业服务企业22名工程条线负责人参与学习。课程邀请了广州物协特聘讲师王利敏、张立伟、方力、刘铭亮、陈家庆、梁永成6位物业行业专家进行授课。整个课程内容干货满满，全面提升了物业管理工程经理的综合素质与执业能力，学员纷纷表示收益匪浅，对本次课程一致好评。

结课后学员们合影留念。广州物协将对本次培训考核通过的学员颁发工程经理证书，证书可作为广州市物业管理行业工程经理资格认证的学时学分积累凭证。

12月20日，广东省物业管理项目经理技能岗位培训班（2021年广州班第三期）为期8天的课程在广州物协三楼会议室圆满结课，共有72名学员参加了本次考核，分组进行团队展示并做沙盘推演方案汇报；戴泓、张伟忠两位考评专家对学员的学习成果给予了专业的建议与指导。

12月29日，广州物协为黄埔区联和街道办事处开展关于《如何做好物业管理服务，透过有限资源提高业主满意度》送教服务。黄埔区城乡建设局、联和街道党建办、公服办、综治办、应急办相关党建群团组织机构，各社区居委会，辖区内各园区，中大社工服务中心及25家物业企业负责人共计50人参加本次培训。课程邀请了广州物协特聘讲师黄少雄进行授课，分别从提供优质服务是基础、维护好客户关系是关键、建立一支满意的员工团队是根本、做好夕阳服务与提高环境满意度这四个方面进行讲解；通过理论结合实际，为学员带来精彩的课程内容，收到学员一致好评。

附：2022年度培训课程计划