中海物业交出的“民生小事”三好答卷
住房和城乡建设部倪虹部长在两会“部长通道”上提出：民生无小事，枝叶总关情，人民群众对幸福最朴素的期待就是安居乐业。中海物业提出“好时节 好物业 好社区”的品牌主张，就是要探索长效管理机制，从好小区、到好社区、好城区，努力为人民群众打造高质量生活空间。
以首善标准推进老旧小区改造
共绘文明海淀
在不久前海淀区房管局公布的2022年考评结果中，中海物业在管的5个小区——海云轩、学院派、中海枫涟山庄、光大西园和光大花园，获评“优秀”。据了解，本次考评通过业主满意度、属地街镇社区评价、职能部门评价、服务质量评价等4个维度展开，激励物业企业主动提升服务水平，推动形成优胜劣汰、规范有序的市场竞争机制。
位于海淀区的海云轩小区已建成20余年，公共设施老化等问题亟待改善。自2021年接管以来，中海物业团队按照机房标准化建设要求，改造消防泵房、生活水泵房及配电室；清洗外立面、翻新单元门，消除基础设施老化带来的安全隐患；将楼道公区内的968个白炽灯更换为LED声控灯，年节省近15000千瓦时；目前绿化覆盖面积达6450平方米，只小叶黄杨就栽了2000株。
● 物业在进行外墙清洗和路灯维护
“维修及时，解决了小问题引起的大麻烦”
“物业太用心了”
“中海物业进驻以后各方面明显改善提高”
“环境更好了，居住得舒适了”
……
业主们的认可让团队有了新动力。问及下一步的计划时，海云轩团队负责人梁银涛表示，将对每个单元内的一部老旧电梯进行更换，让大家放心出行。
以绣花功夫提升小区品质
建设宜居桃园
位于广东汕头的桃园小区建成于1993年，是汕头市第一个园林式小区，曾于1995年被国家建设部授予“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”。经历多年风雨，小区配套基础逐渐老化，路面破损、下水道堵塞、交通组织混乱、公共服务设施欠缺等问题困扰着街办居委，影响了居民的日常生活。汕头市金平区金东街道及桃园社区居委牵线搭桥，为小区引入了在当地口碑不错的中海物业。
中海物业进驻以来，高效推进“宜居幸福桃园”建设，投入专项资金，升级改造门禁系统11个、配置消防器材；利用闲置用地合理规划一批新的停车位，极大程度缓解停车难和乱停乱放等问题。通过监控设备等技防和人防力量，进行小区安全防范工作，有效提升小区整体面貌和居住品质。业主反响好，桃园小区成了老旧小区的改造示范点，陆续接待省市区各级政府团队调研活动30余次，获得政府、媒体及社会各界的关注。
汕头电视台应声走访小区，制作播出《看得见的平安，摸得着的幸福》专题报道，点赞中海有力有为，“大力推动老旧小区这项民生实事，探索建立老旧小区长效管理机制，不断提高老旧小区居民的幸福感、获得感和安全感。”
以主人翁精神参与基层治理
共建文明社区
中海物业赴枫桥镇开展调研，实地走访枫桥村党群服务中心、枫桥镇社会治理中心、等地，深入了解该地完整的法治建设实施流程、制度，梳理从庭上到庭下的多元纠纷解决机制的组织形式，提炼总结梳理出一套可行的“党建+法治”建设经验。在西安携手雁塔区物协，中海物业邀请职业律师和热心业主成立“红石榴驿站”，设立智慧法律平台，协调人民法院、街道办、派出所、城管、律所、物企、志愿者“七位一体”整体推进，快速处理小区微矛盾，破解基层治理难题。
在成都，中海物业建成一座“中海家风馆”，占地约400平米，作为一个综合性平台已成为当地的一张名片。家风馆突出“设计理念人性化、宣传内容形象化、宣传方式多样化、互动参与趣味化”的特点，以家风习语、家国春秋、家国天下、家训领潮四大展区和到家风教育体验区，向业主开展融知识性、体验性、互动性和趣味性于一体的家风家教活动。人民日报新媒体客户端刊发《诉说同根同源的中华情，中海家风馆落成开馆》文章，称赞此举“打通了社会主义核心价值观和优秀传统文化的衔接血脉。”
近年，政府部门正推进落实物业服务综合考评体系，基层治理框架下的物业管理体系正在趋于完整。物业企业也积极介入老旧小区改造，保障优质服务供给。这是让居民受益的双向奔赴。
